Семінар-тренінг з такою назвою проведено Центром перепідготовки та підвищення кваліфікації кадрів для працівників Остерської міської ради.
Ефективне спілкування, активне слухання, використання невербальної комунікації, розв’язання конфліктів та профілактика емоційного вигорання – ці та інші питання висвітлювалися під час навчання 29 січня 2019 р.
Учасники семінару брали участь у виконали також низку вправ, спрямованих на формування лідерських якостей; управління конфліктними ситуаціями; застосування прийомів вербальної та невербальної комунікації; дотримання етичних норм, застосування критики, компліментів та виявлення маніпуляцій у діловому спілкуванні.
Час оприлюднення: 29 січня 2019 р.
Виконавець: Коваленко Н.В.
конт. тел.: (0462) 676 052