«Одинадцяті “Розумовські зустрічі”» відбулися в Чернігові

☝️«Сьогодні на нас дивиться весь світ. Саме від того, як ми працюємо та чого прагнемо, залежить ставлення розвинених країн до нас сьогодні та в майбутньому. Маємо думати, якою буде наша перемога», ‒ саме такі думки стали джерелом для дискусій та обговорень під час конференції «Одинадцяті “Розумовські зустрічі”», що проходила в Чернігові 1️⃣7️⃣1️⃣8️⃣ листопада 2022 р.
☝️Незважаючи на обставини воєнного часу конференція зібрала експертів у сфері публічного управління, представників органів державної влади та місцевого самоврядування, науковців, представників неурядових організацій з України, Польщі та США – більше 100 учасників, присутніх у реальному та дистанційному просторах🇺🇦🇵🇱 🇺🇸.
☝️«“Борітеся – поборете, вам Бог помагає!”, – ці актуальні та пророчі слова Тараса Шевченка завжди надихали українців у часи складних випробувань. Чернігівщина стала північним форпостом у боротьбі з тими, кого вважали другою армією світу. Наші військовослужбовці показали всьому світу силу, згуртованість, мужність та потужність українського народу. Так само вистояло та не зупинило свою діяльність місцеве самоврядування. Керівники громад зі своїми командами продовжують працювати, долати нові виклики та ризики. Саме вони та український народ є елітою в сьогоднішній боротьбі за відродження та побудову нової, самодостатньої, демократичної та європейської України», – наголосила перший заступник голови обласної ради Ніна Лемеш, яка побажала учасникам зібрання плідного спілкування, обміну досвідом та цікавими ідеями.
☝️Присутніх на конференції привітали заступник голови Національного агентства України з питань державної служби Андрій Заболотний, експерт дослідницької служби Верховної Ради України Валерій Воротін, представник Міністерства розвитку громад та територій України Лілія Попова та ін.
Серед спікерів конференції – відомі українські та зарубіжні експерти з питань публічного управління, історики, публіцисти, – Юрій Ганущак, Пьотр Кульпа, Володимир Купрій, Владислав Верстюк, Лариса Івшина, Блер Рубл, Валерій Тертичка та ін.
☝️«Держслужбовець – це той, хто усвідомлює цінність та захищає державність, яку агресор хоче знищити перш за все. ☝️Вісім років війни призвели до створення єдиного, свідомого та політичного народу України. Нинішня війна йде за силу української державності і дає можливість відтворити державу. Якщо Україна не побудує сильну, прозору та відповідальну демократію – вона програє у геополітичному плані. Головне – подолати колективну безвідповідальність, створити організовану та злагоджену систему публічного управління. Саме рівень організації та організованості визначає успіх і добробут країни або її поразку», – підкреслив директор програми «Школа міністрів у Київській школі державного управління ім. С. Нижного», ексміністр праці Польщі Пьотр Кульпа.
☝️У форматі дискусійних панелей учасники конференції обговорили виклики війни для місцевого самоврядування України, способи їхнього подолання, і зокрема, можливості, які надає для цього міжнародне партнерство. Головне досягнення – децентралізація «навчила» громади самоорганізовуватися, діяти в екстремальних умовах, за допомогою горизонтальних зв’язків налагоджувати мінімальне життєзабезпечення і, водночас, допомагати бити ворога. Нового змісту набуло побратимство з європейськими містами, які надали неоціненну підтримку українським громадам у формі гуманітарної допомоги та прийняли переселенців. Однак для подальшої співпраці з міжнародними партнерами та програмами місцеве самоврядування повинне навчитися працювати на засадах проєктного менеджменту, тобто знати, як залучати та витрачати ресурси з чітко визначеними результатами.
☝️В розрізі наступних дискусій обговорили зміни в історичній пам’яті українського народу, спричинені агресією рф; пов’язані з нею виклики та зміни, необхідні для побудови нової системи безпеки України, Європи та світу. І нарешті – досягнення України, отримані можливості та перешкоди, які вона має подолати, щоб після отримання статусу кандидата до ЄС стати повноправним членом у колі країн європейської спільноти.
☝️Конференція «Одинадцяті “Розумовські зустрічі”» організована Чернігівським центром підвищення кваліфікації та Сіверським інститутом регіональних досліджень у партнерстві з Києво-Могилянською школою врядування ім. Андрія Мелешевича НаУКМА, Дослідницькою службою Верховної Ради України за сприяння Чернігівської облдержадміністрації, обласної ради та за підтримки Фонду Ганнса Зайделя.

Комунікація в громаді: навіщо це потрібно та як розвивати?

Комунікація в громаді: навіщо це потрібно та як розвивати?
☝️«Орган місцевого самоврядування не може не займатися комунікацією», ‒ вважають польські самоврядовці і саме ця думка пролунала під час семінару «Горизонтальна та вертикальна комунікація в місцевому самоврядуванні. ☝Комунікація органу місцевого самоврядування зі ЗМІ». Семінар-тренінг проведений Чернігівським регіональним центром підвищення кваліфікації в Мені 11 листопада 2022 р. для працівників Менської міської ради.
«Якщо не працювати в інформаційному просторі, ніхто не дізнається про роботу місцевої ради, чим займаються її підрозділи, які проєкти реалізують. Сьогодні ми змінюємо підходи до нашої комунікації як між працівниками відділів, так в і роботі з масмедіа, громадянами щодо інформування про нашу роботу та події в громаді», ‒ наголосив секретар Менської міської ради Юрій Стальниченко.
☝️Насамперед розглянули комунікації територіальної громади як діяльність, що спрямована на її розвиток та передбачає налагодження співпраці з громадянами та важливими зовнішніми групами. Під час практичних прав учасники тренінгу обговорили свої вподобання щодо джерел отримання інформації, спробували напрацювати цілі для комунікації, тематику повідомлень, налагодження зворотного зв’язку та збору інформації від жителів. На їхню думку одним із завдань комунікації є залученість підвищення рівня довіри громадян, формування формування привабливого іміджу громади для її жителів та потенційних інвесторів.
📰Подальше обговорення стосувалося налагодження комунікації зі ЗМІ, роботи із сайтом громади, застосування соціальних мереж в роботі органу місцевого самоврядування та особливостей подання інформації органами місцевого самоврядування за умов воєнного стану.
☝️На практичних прикладах учасники тренінгу розглянули типові помилки в комунікаційній роботі та отримали низку порад для успішної комунікації, серед яких:
📌визначити цілей комунікації, цільову аудиторію, власний стиль або «голос» спілкування з нею та канали комунікації;
📌налагодити співпрацю як з місцевими та регіональними журналістами, надсилаючи їм інформаційні повідомлення про кращі історії людей та життя громади;
📌вміти говорити зрозумілою мовою, але уникаючи «хайпу»👨‍🎤;
📌комунікуючи в соцмережах та на особистих сторінках не забувати про правила бо скриншоти «не горять», а висловлена думка теж може стати окремою новиною📝;
📌відповідати на коментарі з виваженою аргументацією;
📌забезпечувати контент якісною візуалізацією 📸📹.
☝️✍️І найголовніше ‒ кожна людина може навчитися писати новини. Але потрібно вміти дати відповіді на основні питання, писати грамотно, уникаючи помилок та зайвих відомостей, готувати інформацію «для людей» і «про людей».

Надання соціальних послуг в умовах воєнного стану

Особливості надання соціальних послуг у громаді в умовах воєнного або надзвичайного стану – це тема очного семінару для працівників апарату територіальної громади, її структурних підрозділів, старост, депутатів Любецької селищної ради, яке провів Чернігівський регіональний центр підвищення кваліфікації 09 листопада 2022 року.
У відкритті заходу взяв участь селищний голова Костильов Валерій Миколайович.
Провели навчання начальник відділу Чернігівського обласного центру соціальних служб Старовойт Ольга Петрівна та методисти центру соціальних служб Голік Марія Петрівна і Богдан Юлія Леонідівна.
Учасників семінару було ознайомлено з питаннями:
• міжвідомча взаємодія з виявлення та організації надання соціальних послуг сім’ям та особам, що належать до вразливих категорій населення;
• надання психологічної підтримки сім’ям та особам вразливих категорій в період воєнних дій.

ПРО МЕХАНІЗМИ РЕАГУВАННЯ НА ПРОБЛЕМИ ДОМАШНЬОГО НАСИЛЬСТВА ТА ТОРГІВЛЮ ЛЮДЬМИ НА МІСЦЕВОМУ РІВНІ

Соціальний захист інвалідів та осіб з числа учасників антитерористичної операції

Обговорювали 08 листопада 2022 р. під час проведення виїзного навчання за короткостроковою програмою підвищення кваліфікації, який організував та провів Чернігівський регіональний центр підвищення кваліфікації. Цільова аудиторія – працівники апарату територіальної громади, її структурних підрозділів, старост, депутатів Парафіївської селищної ради.
Основною метою навчання, яке провела Юлія Велько – головний спеціаліст Чернігівського обласного центру соціальних служб для дітей, сім’ї та молоді, було ознайомлення учасників семінару щодо створення дієвого механізму запобігання та протидії домашньому насильству і насильству та ознакою статі; сприяння забезпеченню фактичної рівності прав та можливостей жінок і чоловіків та впровадження європейських стандартів рівності, запобігання торгівлі людьми, підвищення ефективності виявлення осіб, які вчиняють такі злочини або сприяють їх вчиненню, а також захист прав осіб, постраждалих від торгівлі людьми, особливо дітей, та надання їм допомоги.
У відкритті навчання взяла участь Галина Петруша – Парафіївський селищний голова.

Як реалізувати право на доступ до публічної інформації та звернення громадян ?

01 – 02 вересня 2022 року у Чернігівському регіональному центрі підвищення кваліфікації розпочалося навчання за спеціальною короткостроковою програмою підвищення кваліфікації «Робота зі зверненнями громадян та забезпечення доступу до публічної інформації».
Основна мета цього вебінару – це розвиток професійних компетентностей державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування щодо забезпечення права громадян на звернення та реалізації вимог чинного законодавства щодо доступу до публічної інформації на регіональному та місцевих рівнях; удосконалення умінь та навичок щодо організації роботи із зверненнями громадян в органі публічної влади та забезпечення доступу до публічної інформації з дотриманням права особи на захист персональних даних.
Цільова аудиторія вебінару: спеціалісти структурних підрозділів облдержадміністрації, райдержадміністрацій, працівники апаратів рад територіальних громад, які відповідають за роботу зі зверненнями громадян,
Спікери вебінару акцентували увагу публічних посадовців на наступній тематиці:
– Практичні аспекти організації роботи зі зверненнями громадян.
– Організація і забезпечення доступу до публічної інформації.
– Комунікативна компетентність посадової особи місцевого самоврядування. Конфлікти та способи їх вирішення.
– Культура усного та писемного ділового мовлення публічного посадовця.
Навчання здійснювалося в режимі реального часу за допомогою комунікаційної системи 3СХ.
☝️Як перетворити ідею на успішний проєкт – обговорювали у Сновській громаді💡
☝️Cновська громада вже має свою «грантову історію» та успішний досвід кількох виграних проєктів, зокрема в рамках програми DOBRE. Відтак прагне розвивати цей напрямок надалі: місцеві громадські організації тісно співпрацюють з міською радою у залученні грантів на розв’язання нагальних потреб громади. Саме про це йшлося під час семінару «Управління проєктним циклом – від ідеї до звітності», що відбувся в Сновську 26 серпня 2022 р. та зібрав працівників місцевого самоврядування, старост та депутатів.
☝️Зі вступним словом до присутніх звернулися секретар ради Наталія Самойлова, керуючий справами виконавчого комітету Володимир Карпенко та директор Чернігівського регіонального центру підвищення кваліфікації Володимир Бойко.
☝️Під час семінару його учасники за допомогою конкретних прикладів розглянули послідовність кроків у підготовці та поданні проєктної заявки:
🔸🔹ідентифікація проєктної ідеї, зацікавлених сторін та партнерів;
🔸🔹створення дерева проблем та дерева цілей проєкту;
🔸🔹напрацювання цілей, заходів та очікуваних результатів проєкту;
🔸🔹формування бюджету проєкту;
🔸🔹моніторинг виконання проєкту та підготовка звітності.
☝️Водночас вони отримали рекомендації щодо переваг, які збільшують шанси на успіх проєктної заявки (наприклад, інноваційність) та помилок, яких варто уникати при її написанні. Головне – чітке дотримання вимог донорів при заповненні аплікаційних форм та спрямованість проєктів на людей, а не на вирішення проблем установ, організацій тощо.27
☝️Учасники зустрічі цікавилися можливостями залучення грантових ресурсів в контексті вирішення проблем жителів сіл громади, пов’язаних з підготовкою шкіл (зокрема, укриттів) до нового навчального року, організацією навчання онлайн та отриманням гуманітарної допомоги. Окрім цього, в ситуації, коли Сновська громада визнана зоною бойових дій, до неї інвестори не підуть. Отже постає питання, як показати себе так, щоб громадою зацікавилися донори?

Які вимоги до організації та змісту роботи центрів надання адміністративних послуг?

Відповідь на це запитання з’ясовували для себе адміністратори та працівники центрів надання адміністративних послуг, особи, яких визначено відповідальними за організацію діяльності ЦНАПу рад територіальних громад під час вебінару 26 серпня 2021 р., проведеного Чернігівським регіональним центром підвищення кваліфікації за спеціальною короткостроковою програмою підвищення кваліфікації «Новітній ЦНАП громади – вимоги до організації та змісту роботи».
Про діяльність Міністерства цифрової трансформації України в напрямку підвищення кваліфікації надавачів адміністративних послуг, актуальні питання розвитку мережі ЦНАП акцентувала у своєму виступі Олександра Дегтярьова – начальник відділу з розвитку мережі, підвищення якості надання адміністративних послуг та ведення реєстру адміністративних послуг управління системного розвитку надання адміністративних послуг Міністерства цифрової трансформації України.
Ірина Борисова – начальник відділу адміністративно-територіального розвитку Управління регіонального розвитку Департаменту економічного розвитку облдержадміністрації зосередила увагу учасників навчання на актуальних питаннях реалізації державної політики у сфері надання адміністративних послуг.
Під час лекції-бесіди Олексій Голован – заступник начальника управління – начальник відділу – державний реєстратор відділу державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців Управління адміністративних послуг Чернігівської міської ради розповів про надання адміністративних послуг за умов воєнного стану (перелік послуг, реєстрація ВПО, особливості реєстрації прав на нерухоме майно та їх обтяжень).

Як підготувати успішний проєкт?

♻️ #Проєктний #менеджмент – це не лише розробка та подача проєктів, а також форма організації роботи, орієнтована на досягнення конкретних результатів, – саме така думка пролунала під час виїзного семінару «Управління проєктним циклом – від ідеї до звітності», що відбувся в Сосницькій громаді 17 серпня 2022 р.
☝️На такий спосіб діяльності має невдовзі перейти більшість працівників органів державної влади та місцевого самоврядування в Україні, а поки експерти Чернігівського регіонального центру підвищення кваліфікації спільно з працівниками апарату ради та громадськості опановували мистецтво написання заявок на здобуття грантів.
☝️«В основі будь-якого проєкту лежить певна ідея, але на її досягнення спрямовується чітка послідовність кроків, від дотримання яких та інших вимог залежатиме можливість отримати додаткові ресурси в громаду або на власну справу», – наголосив Сосницький селищний голова Андрій #Портний.
☝️Під час подальшого обговорення за допомогою конкретних прикладів учасники зустрічі отримали детальні роз’яснення щодо ключових етапів підготовки проєктної заявки:
✅ідентифікація проєктної ідеї, зацікавлених сторін та партнерів;
✅створення дерева проблем та дерева цілей проєкту;
напрацювання цілей, заходів та очікуваних результатів проєкту;
формування бюджету проєкту;
✅моніторинг виконання проєкту та підготовка звітності.
Найголовніші поради від експертів:
✅проєкт має бути для людей та про людей, а не спрямовуватися на вирішення поточних проблем установи, організації тощо.
✅дії, заходи та залучені ресурси повинні мають бути пов’язані з результатами проєкту;
✅неухильне дотримання вимог донорів при заповненні аплікаційної форми та формуванні бюджету проєкту.
☝️На завершення навчання присутні мали нагоду ознайомитися з діючими грантовими програмами, які орієнтовані на підтримку малих та середніх підприємців, виробництво та переробку сільськогосподарської продукції.

Як результативно організувати діяльність та ефективно спланувати роботу публічного посадовця?

на ці та інші питання знайдуть відповіді державні службовці місцевих державних адміністрацій, посадові особи органів місцевого #самоврядування під час навчання 18 – 19 серпня 2022 року за загальною короткостроковою програмою підвищення кваліфікації «Організація діяльності посадовця: ефективне планування роботи та орієнтація на результат», яке проводить Чернігівський регіональний центр підвищення кваліфікації.
Учасники семінару ознайомляться з основними аспектами #планування роботи та робочого часу посадовця: #тайм-#менеджменту; комунікативної компетентності державного службовця та посадової особи місцевого самоврядування; іміджу та його значення в діяльності посадовця; лідерства та командної роботи в публічному управлінні тощо.
Навчання здійснюватиметьсся в режимі реального часу за допомогою комунікаційної системи 3СХ.
За підсумками навчання усі учасники вебінару отримають #сертифікат про підвищення кваліфікації.
☝️Староста як місцевий #лідер
☝️Правовий статус старост, реалізація повноважень в контексті діяльності органів самоврядування територіальної #громади, комунікація старост із жителями старостинського округу та інші аспекти їхньої роботи розглядаються під час навчання за спеціальною професійною програмою підвищення кваліфікації «#Староста як місцевий лідер: правовий статус, повноваження, відповідальність» (раз на три роки).
☝️Під час першої сесії, що триває з 16 по 19 серпня, висвітлюються наступні теми:
✅формування фінансової основи місцевого самоврядування;
посилення інституту старост та можливості залучення додаткових ресурсів на потреби жителів старостинських округів;
✅новели законодавства щодо регулювання земельних відносин в Україні в умовах воєнного стану;
✅запобігання корупції та її проявам в роботі органів місцевого самоврядування;
✅реалізація повноважень та обов’язків органів місцевого самоврядування щодо створення умов безпечного середовища;
✅взаємодія старост та служб у справах дітей щодо захисту прав та законних інтересів дітей і громадах.
☝️Окрім цього, старости отримають практичні рекомендації щодо вчинення нотаріальних дій посадовими особами місцевого самоврядування та застосування норм українського правопису у веденні ділової документації. А під час зустрічі за «круглим столом» учасники навчання обговорять окремі питання взаємовідносин виконкомів рад та старост територіальних громад.
☝️Навчання проводиться Чернігівським регіональним центром підвищення кваліфікації в дистанційній формі в режимі реального часу за допомогою комунікаційної системи 3CX.