05 – 06 лютого 2026 р. Чернігівський регіональний центр підвищення кваліфікації провів навчання за загальною короткостроковою програмою підвищення кваліфікації «Ефективна письмова комунікація публічних службовців: проста мова та легке читання». Цільова аудиторія – державні службовці місцевих державних адміністрацій, посадові особи органів місцевого самоврядування.

Основне завдання програми – сприяти формуванню навичок ефективної письмової комунікації державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування з метою забезпечення відкритості, прозорості та доступної інформації за допомогою принципів простої мови і легкого читання.

Під час відкриття навчання Петро ПІДГАЙНИЙ – заступник директора Чернігівського РЦПК, зазначив, що у сучасних умовах відкритості та цифровізації ефективна письмова комунікація публічних службовців стає ключовим чинником довіри громадян до влади. Використання простої мови та принципів легкого читання допомагає зробити офіційну інформацію доступною, зрозумілою та корисною для кожного. А впровадження принципів простої мови та легкого читання є важливою складовою сучасної публічної служби та відповідає європейським стандартам належного врядування. Це ще один крок до держави, яка говорить з людьми зрозумілою мовою.

Упродовж дводенного навчання спікери Яна СОБКО-БУРОВА – експертка Освітнього дому прав людини – Чернігів, засновниця і редакторка юридичного медіа «Lойер» та Сергій СОБКО-БУРОВ – директор Освітнього дому прав людини – Чернігів, член правління Дому прав людини Крим, акцентували увагу публічних посадовців на тому, що проста мова – це не спрощення змісту, а чітке, логічне й зрозуміле викладення інформації без надмірної бюрократичної лексики, складних конструкцій і неоднозначних формулювань. Формат легкого читання, своєю чергою, орієнтований на людей з інвалідністю, літніх громадян, осіб із низьким рівнем читання або тих, для кого українська мова не є рідною. «Зрозуміла мова це прояв поваги до громадянина. Коли люди швидко знаходять відповіді на свої запитання, зростає довіра до держави та ефективність її роботи», – зазначали експерти з публічної комунікації.

Під час навчання було розглянуто чотири теми:

– Що таке зрозуміла мова і в чому її сенс? Проста мова і легке читання: забезпечення підходу, що базується на правах людини;

– Національні та міжнародні стандарти простої мови та легкого читання;

– Правила і прийоми для спрощення текстів;

– Онлайн інструменти та штучний інтелект при роботі з текстами.

Під час навчання спікери реалізували комплекс практичних вправ, які сприяли застосуванню цих підходів у роботі публічних службовців.

У навчанні взяло участь 159 посадовців. Вебінар за цією програмою здійснювався в режимі реального часу за допомогою комунікаційної системи 3СХ.