ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ НА СЛУЖБІ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ

«Це вперше в Україні реалізується така експериментальна програма навчання зі штучного інтелекту протягом двох днів для державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування» – з такого твердження розпочалося очне навчання «Штучний інтелект у публічному управлінні: практичні інструменти та кейси». Проходило воно 19 – 20 березня та привернуло увагу 38 слухачів із 18 територіальних громад Чернігівщини, Чернігівської районної ради, низки управлінь.

Опанування службовцями інструментів ШІ, їхнє кваліфіковане використання в роботі – це, фактично, питання здатності системи управління швидко адаптуватися до умов що змінюються та досягати нової якості. А хороше управління – це передумова стійкості та успішного розвитку, – наголосив у вступному слові директор Чернігівського регіонального центру підвищення кваліфікації Володимир Бойко.

Навчання проводив Сергій Штурхецький – кандидат наук із державного управління, доцент, викладач Національного університету «Острозька академія» та НаУКМА, голова Незалежної медіа-профспілки України Dr. Shturkhetskyy, Media Coach

Програма охопила широкий спектр тем, зокрема:

  • сценарії застосування штучного інтелекту у професійній діяльності публічних службовців;
  • використання AI-інструментів для підготовки службових документів, аналітичних матеріалів та управлінських рішень;
  • можливості екосистеми Google для цифрової взаємодії, автоматизації процесів та аналізу даних;
  • впровадження цифрових рішень та управління змінами в органах влади;
  • застосування AI-аналітики для управління ресурсами та розвитком громад;
  • правові, етичні та безпекові аспекти використання штучного інтелекту.

Заняття проходили у формі практику. Учасники працювали з сучасними інструментами штучного інтелекту, зокрема Padlet, Perplexity, Claude, XGrok, Gemini, освоювали створення власних AI-рішень, зокрема Gem-ботів та NotebookLM. Зрештою слухачі презентували свої перші продукти, створені за допомогою ШІ – чат-боти, інфографіку, проєкти документів діловодства та ін.

Також йшлося про інформаційну етику, безпеку даних та конфіденційність під час використання штучного інтелекту в публічному просторі.

За результатами навчання учасники пройшли підсумкове анкетування з контролю знань та оцінювання якості програми, після чого отримали сертифікати про підвищення кваліфікації.