Семінар-тренінг з такою назвою проведено Центром перепідготовки та підвищення кваліфікації кадрів для працівників Новгород-Сіверської міської ради.
Ефективне спілкування, активне слухання, використання невербальної комунікації, розв’язання конфліктів та профілактика емоційного вигорання – ці та інші питання висвітлювалися під час навчання 10 вересня 2019 р.
Учасники семінару брали участь у виконанні низки вправ, спрямованих на управління конфліктними ситуаціями; застосування прийомів вербальної та невербальної комунікації; дотримання етичних норм, застосування критики, компліментів та виявлення маніпуляцій у діловому спілкуванні.
Час оприлюднення: 10 вересня 2019 р.
Виконавець: Коваленко Н.В.
конт. тел.: (0462) 676 052