Секрети успішної комунікації публічного службовця

   Як налагодити ефективну комунікацію, підготуватися до публічного виступу, провести успішну презентацію, вміти тактовно відреагувати на провокативні ситуації  та запитання, – і не тільки про це говоримо під час онлайн-навчання «Техніка комунікації та ведення переговорів, мистецтво презентації (ділова риторика, публічний виступ)». Серія занять під такою назвою проводиться Чернігівським регіональним центром підвищення кваліфікації з 20 по 23 липня 2020 р. До участі запрошені працівники апаратів та структурних підрозділів обласної та районних державних адміністрацій, районних рад та об’єднаних територіальних громад.

   Учасники навчання ознайомляться із секретами ораторського мистецтва, вміння “тримати” аудиторію та вести переговори. Водночас для будь-якого посадовця важливе вміння грамотно формулювати та висловлювати свої думки, а тому увага акцентуватиметься й на ключових засадах усного ділового мовлення. Також держслужбовці та посадові особи місцевого самоврядування дізнаються  про цілепокладання в процесі побудови успішної кар’єри, як формувати в собі риси лідера та організовувати роботу в команді.

  Як відомо специфіка державної служби та служби в органах місцевого самоврядування пов’язана з впливом стресогенних факторів та емоційною напругою. Все це може призводити до професійного вигорання службовців, сумнівів щодо власних можливостей та результатів власної діяльності. Тому учасники навчання візьмуть участь у серії віртуальних тренінгів, спрямованих на управління конфліктними ситуаціями, розвиток стресостійкості,  профілактику та подолання синдрому професійного вигорання.

 

Час оприлюднення: 20 липня 2020 р.

Виконавець: Казіміров Д.В.

конт. тел.: (0462) 676-052

Розроблено та погоджено з НАДС нові програми підвищення кваліфікації

  Чернігівський регіональний центр підвищення кваліфікації – в числі чотирьох закладів післядипломної освіти, яким НАДС погодило загальні професійні та короткострокові програми підвищення кваліфікації. Відтепер в навчально-методичному доробку Центру:

  – загальна професійна (сертифікатна) програма підвищення кваліфікації для вперше призначених на посади державної служби категорії «Б»;

  – загальна професійна (сертифікатна) програма підвищення кваліфікації для вперше призначених на посади державної служби категорії «В»;

  – загальна професійна (сертифікатна) програма підвищення кваліфікації для вперше призначених на посади в органах місцевого самоврядування;

  – загальна професійна (сертифікатна) програму підвищення кваліфікації «Англійська мова для публічної служби»;

  – загальна короткострокова програма підвищення кваліфікації «Сучасні інструменти управління людськими ресурсами в органах місцевого самоврядування»;

  – загальна короткострокова програма підвищення кваліфікації «Врахування гендерних аспектів під час реалізації проєктів та програм місцевого й регіонального розвитку. Основи ґендерно орієнтованого бюджетування»;

  – загальна короткострокова програма підвищення кваліфікації «Забезпечення ефективності запобігання та протидії проявам корупції на державній службі та службі в органах місцевого самоврядування».

  Вони передбачають навчання за очною та дистанційною формами, призначені для державних службовців категорій Б і В, посадових осіб місцевого самоврядування та депутатів місцевих рад.

  Центр щиро вдячний авторам програм – своїм працівникам та позаштатним викладачам, які долучилися до їхньої розробки!

Час оприлюднення: 17 липня 2020 року
Виконавець: Левченко Н.
конт. тел.: (0462) 676 052

Громади Чернігівщини опановують відкриті дані

   Що розуміється під поняттям «відкриті дані», яка різниця між відкритими даними та публічною інформацією, в чому полягає користь відкритих даних для держави, громади та пересічного громадянина, – саме про це йшлося під час вебінару «Впровадження відкритих даних в органах місцевого самоврядування, що проходив 14 липня 2020 р.

  Навчання організоване Чернігівським регіональним центром підвищення кваліфікації спільно з Фондом Східна Європа в межах швейцарсько-української програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади (EGAP)». До спілкування в режимі онлайн підключилися близько 80 представників об’єднаних територіальних громад Чернігівської області.

  «Україна є одним з лідерів та інноваторів у міжнародних рейтингах, які показують найкращу динаміку у відкритті даних. Застосування відкритих даних має ряд ключових переваг. Спираючись на них, органи місцевого самоврядування приймають більш раціональні, економічно виважені рішення та стають більш ефективними. Громадяни будують т.зв. соціальний капітал і можливість взаємодіяти один з одним, вирішуючи проблеми, покращуючи комфорт та життя власних громад. Так само і бізнес, використовуючи відкриті дані, активно розвивається, будує правильну стратегію та стає більш конкурентним. Сфера відкритих даних містить величезний потенціал для розвитку країни», – наголосив президент Фонду Східна Європа Віктор Лях.

   Павло Радченко, операційний менеджер Фонду Східна Європа, детально зупинився на питаннях впровадження відкритих даних в органах місцевого самоврядування (ОМС). Мова йшла про перелік наборів відкритих даних для ОМС (згідно з постановою КМУ від 21.10.2015 р. № 835); принципи та типи відкритих даних (структуровані та геопросторові дані), особливості їх оформлення та оприлюднення – передусім для коректного відображення та зручності у використанні. При цьому увага зверталася на найбільш поширені та оптимальні формати, які використовуються для передачі даних в Інтернеті. Учасники навчання отримали практичні рекомендації щодо стратегії впровадження відкритих даних в ОМС, підготовки наборів даних, оформлення необхідних документів, визначення відповідальних за відкриті дані та ведення комунікації із зацікавленими сторонами (мешканцями громади, представниками громадського сектору, бізнесу тощо).

  Михайло Корнєєв, державний експерт експертної групи розвитку відкритих даних Міністерства цифрової трансформації України, розповів про роботу єдиного державного порталу відкритих даних та порядок оприлюднення відкритих даних органами місцевого самоврядування. Він ознайомив учасників зустрічі з низкою стандартів до підготовки наборів даних, дотримання яких забезпечить швидку модерацію та публікацію на Порталі, а також полегшить доступ користувачам. Експерти надали відповіді на запитання слухачів щодо змісту та оновлення наборів відкритих даних, строків подачі та оприлюднення інформації на Порталі.

   Час оприлюднення: 14 липня 2020 р.

Виконавець: Казіміров Д.

конт. тел.: 676-052

Професійна програма для працівників територіальних підрозділів Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

            Після трьохтижневої роботи в режимі відкладеного часу за допомогою платформи Moodle, розпочався тиждень онлайн навчання в режимі реального часу за спеціальною професійною програмою підвищення кваліфікації для працівників територіальних підрозділів Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області.

          Державні службовці категорій “Б” та “В” протягом п’яти днів  за допомогою платформи 3 СХ опрацьовуватимуть питання практичних аспектів проходження державної служби; антикорупційного законодавства; тенденцій та пріоритетів розвитку інформаційно – телекомунікаційної системи Пенсійного фонду України; питання захисту інформації; судову практику за участю органів Пенсійного фонду України; документування управлінської інформації в електронній формі; стандарти обслуговування громадян в органах Пенсійного фонду України тощо. Навчання завершиться підсумковим комп’ютерним тестуванням.

Час оприлюднення: 13 липня 2020 року
Виконавець: Коваленко Н.
конт. тел.: (0462) 676 052

Теоретичні та практичні аспекти процесу реформування системи інституційного догляду та виховання дітей

Обговорили учасники навчання  «Організація надання комплексу послуг у громадах відповідно до потреб сімей, діти з яких перебувають у закладах інституційного догляду», який проводив Чернігівський регіональний центр підвищення кваліфікації спільно зі Службою у справах дітей Чернігівської облдержадміністрації та Чернігівським обласним центром соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді.

Про особливості, практичні сторони та правові засади реформування системи правового захисту дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, говорила з учасниками зустрічі державна експертка експертної групи з питань реформування системи усиновлення та захисту прав дітей Мінсоцполітики Любов Солодухіна. Вона, зокрема, відмітила, що Чернігівська область – серед лідерів у цій сфері реформування.

Представники Служби у справах дітей обговорили зі слухачами регіональний план та складові деінституціалізації – процесу заміни системи інституційного догляду на систему, яка забезпечує догляд і виховання дитини в сімейному або наближеному до сімейного середовищі. Зупинились також на важливих питаннях аналізу ситуації щодо дітей, які виховуються в інтернатних закладах, створення і діяльності міждисциплінарної команди, яка опікуватиметься такими питаннями.

Наталія Кравченко, завідувачка ресурсного центру підтримки інклюзивної освіти Чернігівського обласного інституту післядипломної педагогічної освіти ім. Ушинського, поінформувала слухачів про реалізацію державної політики стосовно доступності освіти для всіх без винятку дітей, у тому числі дітей з особливими освітніми потребами. Акцентувала увагу на пріоритетному значенні інклюзивної освіти та особливостях діяльності регіональних інклюзивно-ресурсних центрів.

Фахівці обласного Центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді розглянули питання оцінки потреб вихованців інтернатних закладів та їх сімей, а також потреб територіальної громади в соціальних послугах вразливим категоріям сімей та осіб. Були окреслені напрямки та перспективи розвитку таких послуг, адже тепер саме на виконавчі органи міських рад міст обласного значення та рад об’єднаних територіальних громад покладаються функції надання соціальних послуг.

Час оприлюднення: 13 липня 2020 року
Виконавець: Левченко Н.
конт. тел.: (0462) 676 052

Колектив Чернігівського регіонального центру підвищення кваліфікації висловлює щирі співчуття методисту навчально-методичного відділу Центру Вадиму Москаленку з приводу непоправної втрати – смерті батька Анатолія Івановича Москаленка.

Анатолій Іванович присвятив своє життя військовій службі, пройшов довгий шлях від рядового до полковника. В роки Другої світової війни – боєць партизанського з’єднання С. Ковпака, вніс особистий вклад в перемогу над нацизмом. Кавалер 6 орденів, нагороджений багатьма орденами та медалями, почесний громадянин Чернігівської області. Як багаторічний голова Чернігівської обласної організації ветеранів України доклав значних зусиль для захисту соціальних прав людей старшого покоління.

Анатолій Іванович відійшов у вічність на 92 році життя.

Вічна та світла пам’ять!

БЕЗПЕКА ІНФОРМАЦІЙНОГО ПРОСТОРУ

125 учасників, 92 підключення – стільки було учасників навчання за програмою “Безпека інформаційного простору” у дистанційному режимі для начальників відділів (завідувачів секторів) інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю райдержадміністрацій, Чернігівської, Ніжинської, Прилуцької, Новгород-Сіверської міських рад, керівників та спеціалісти (відділів, секторів) апаратів виконкомів рад об’єднаних територіальних громад, відповідальних за розміщення інформації в мережі Інтернет, за зв`язки з громадськістю.

Відкривали навчання директор Центру Володимир Бойко та директор департаменту інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Чернігівської облдержадміністрації Оксана Стельмах.

Про телерадіопростір Чернігівської області в контексті інформаційної безпеки розказувала Ірина Сенченко – представник Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення в Чернігівській області.

Практичні поради про те, як читати новини і не наражатися на небезпеку надавала медіа-експертка Інституту Масової інформації, секретариня Комісії з журналістської етики Ірина Земляна.

          А особливості інформаційної безпеки в умовах епідеміологічної ситуації та введення карантину висвітлила Оксана Яцюк – голова ради Подільського центру соціальних технологій.

          Зупинились учасники і на основних аспектах роботи у мережі “Фейсбук” разом з Валерієм Сорокіним – начальником відділу співпраці зі ЗМІ управління інформаційної діяльності та видавничої справи Департаменту інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Чернігівської облдержадміністрації.

Дякуємо всім учасникам за активність та схвальні відгуки про навчання, а експертам  за професіоналізм, змістовні, цікаві, практично-орієнтовані виступи.

Час оприлюднення: 10 липня 2020 року
Виконавець: Левченко Н.
конт. тел.: (0462) 676 052

Програма DOBRE: питання, що виникають під час заповнення заявки

ОТГ Чернігівської області дуже зацікавилися можливостями, які надає Програма DOBRE для створення ефективної системи управління на місцевому рівні, та розвитку. Про це свідчить 59 підключень до вебінару, що проводився 9 липня. Проходив він у форматі розширеної консультації – викладачі (Сергій Хоботня, директор Агенції регіонального розвитку, Володимир Бойко, директор Центру підвищення кваліфікації та Юлія Федосенко, начальник відділу з питань інвестиційної політики Департаменту розвитку економіки та сільського господарства облдержадміністрації) детально розглянули всі частини проєктної заявки та відповіли на питання.

Зокрема, наголошувалося – це складна аплікаційна форма, яку не можна заповнити за три дні. Якість роботи також потребує об`єднання зусиль фахівців у різних галузях. Це колективна праця. Водночас варто мати на увазі: Програма DOBRE – переважна “м`яка”, тобто спрямована на розвиток людського потенціалу, створення ефективнішої системи управління місцевими ресурсами. Однак вона містить доволі суттєвий “твердий”, тобто інфраструктурний елемент, що дозволяє не лише запровадити зміни, але й відчути ефект від кращої організації.

Спікери зазначали: особливу увагу необхідно звернути на висвітлення форм залучення громадськості до участі у розвитку території. Попри те, що у заявці є окремий розділ повністю присвячений партисипації, її елементи варто висвітлювати скрізь.

Ще одна порада: на питання анкети треба відповідати максимально повно та змістовно, адже донор не повинен здогадуватися про наявність чи відсутність ресурсів на території або ж форм роботи в ОТГ. Заявка – це спосіб самовираження громади, засіб презентувати свої можливості, привернути увагу донорів не лише DOBRE.

Під час спілкування наголошувалося – обласна влада прагне, аби якнайбільше громад Чернігівщини взяли участь у конкурсі програми DOBRE та стали його переможцями. Тож сприятиме ОТГ у зборі інформації. У будь-якому випадку процес підготовки заявки – це хороший засіб самомоніторингу. Головна умова участі у Програмі – якісно заповнена заявка.

Співорганізатори семінару – Чернігівський  регіональний центр підвищення кваліфікації, Агенція регіонального розвитку, Департамент розвитку економіки та сільського господарства облдержадміністрації.

Час оприлюднення: 9 липня 2020 року
Виконавець: Левченко Н.
конт. тел.: (0462) 676 052

Державні службовці територіальних підрозділів центральних органів виконавчої влади підвищують кваліфікацію в Чернігівському регіональному центрі підвищення кваліфікації

         8 липня почали роботу державні службовці категорії “Б” та “В” Головного управління Національної поліції  в Чернігівській області.  Правові та практичні аспекти діяльності державного службовця вони будуть опрацьовувати до 16 липня. За цей час учасники в онлайн режимі обговорять питання проходження державної служби, основних аспектів антикорупційного законодавства, функцій та нормативно-правового забезпечення електронного урядування, а також техніки та інструменти конструктивного діалогу, фактори та профілактику професійного вигорання працівника публічної служби, лідерство та роботу в команді тощо.

         Чергова (четверта) група працівників органів державної виконавчої служби Чернігівської області навчатиметься з 8 по 10 липня за програмою «Правові та практичні аспекти примусового виконання рішень судів та інших органів (посадових осіб)».

         І ще одна група працівників структурних підрозділів обласного рівня по Чернігівському регіону Північно-Східного міжрегіонального управління Міністерства юстиції завершила навчання за короткостроковою програмою «Запобігання корупції та забезпечення доброчесності в органах юстиції». Протягом трьох попередніх днів учасники навчання обговорили актуальні питання реалізації антикорупційної політики в Україні, запобігання корупційним та пов’язаним з корупцією правопорушенням; врегулювання конфлікту інтересів; декларування 2020; захисту викривачів корупції.

Час оприлюднення: 08 липня 2020 року
Виконавець: Коваленко Н.
конт. тел.: (0462) 676 052

Професійна програма для державних службовців категорії “Б”

06 липня в Чернігівському регіональному центрі підвищення кваліфікації розпочалось навчання за загальною професійною програмою підвищення кваліфікації для вперше призначених на посади державної служби категорії «Б».

         Учасниками стали державні службовці апарату, структурних підрозділів обласної державної адміністрації, районних державних адміністрацій.

         Відкрив навчання Володимир Бойко – директор Центру, кандидат історичних наук. В перший день учасники говорили про здійснення державної політики у сфері публічної служби та обговорювали практичні аспекти застосування законодавства про державну службу разом з Мариною Захарченко – заступником начальника управління по роботі з персоналом – начальником відділу проходження державної служби апарату обласної державної адміністрації.

         Перша сесія триватиме тиждень, протягом якої висвітлюватимуться питання практичних аспектів антикорупціного законодавства України; забезпечення дотримання прав людини та протидії дискримінації; розвитку електронного урядування;  формування електронного офісу; застосування методів мотивації праці в публічному управлінні; організації роботи в команді тощо.

         Друга сесія проходитиму у вересні в режимі відкладеного часу за допомогою платформи Moodle, а третя сесія, що планується 08 – 09 жовтня 2020 р. завершиться підсумковим тестуванням.

 

Час оприлюднення: 06 липня 2020 року
Виконавець: Коваленко Н.
конт. тел.: (0462) 676 052